정보시스템의 발전

정보시스템의 발전

MIS는 경영정보시스템으로 기업경영에 관한 정보를 제공해주는 컴퓨터시스템을 말한다. 떄론 기업의 정보시스템 전체를 포괄적으로 MIS라 지칭하기도 한다.

 

초창기 기업의 컴퓨터들의 경우 단순하게 종업원들의 임금을 계산하거나 회계장부를 관리하는 데 사용되곤 했다. 하지만 판매,재고,기업경영에 도움을 주는 여러 데이터들에 대한 정보를 관리자들에게 제공할 수 있는 업무프로그램들이 개발되면서부터 MIS라는 용어는 이러한 여러 종류의 업무프로그램들을 총칭하는 용어로 발전했다.

 

오늘날 이 용어는 여러 상황에서 폭넓게 사용되고 있으며, 때론 의사결정지원시스템,거래처리시스템,경영정보시스템 등 세 가지의 범주로 나눠 볼 수 있다.

거래처리시스템의 경우 재고의 수납,판매,구매 혹은 지불과 같은 기업의 거래활동에 관한 데이터를 기록하거 처리하며 관리하는데 이용된다. MIS의 경우 거래 데이터를 정기적으로 관리자들에게 요약 보고서로 분석해 제출함으로써 경영자로 하여금 중요한 사항에 대처할 수 있게 해준다.

 

의사결정지원시스템인 DSS는 경영자가 특별한 의사결정을 필요로 할 때 별도의 정보를 제공하는 역할을 해준다.

 

ERP란? - Enterprise Resource Planning 으로 전사적 자원관리인데, 생산,판매,자재,인사,회계 등의 기업의 전반적인 업무 프로세스를 하나의 체계로 통합하고 재구축해서 관련 정보를 서로 공유하고 이를 통하여 신속한 의사결정과 업무수행이 가능하도록 도움을 주는 전사적 자원관리 패키지 시스템이다.

 

기업을 경영하는 과정에서 정보시스템이 차지하는 비중은 날로 증대되고 있는데 경영정보시스템인 MIS나 전략정보시스템인 SIS등과 함께 전사적 자원관리의 경우 모두 궁극적으로 경영의 효율을 극대화하고자 하는데에 그 목적성이 있다. 정보시스템을 어떻게 어떤 방식으로 적절히 이용해 경영에 도움을 줄 것인가라는 면에서는 서로 공통된점이 있다고 할 수 있다.

그 중 ERP의 경우 기업활동을 위해 쓰여지고 있는 기업 내의 모든 인적,물적자원을 효율적으로 관리하고 궁극적으로는 기업의 경쟁력을 강화시켜주는 역할을 하게 되는 통합정보시스템이라 할 수 있다.

 

기존의 경우엔 경영지원을 위한 시스템들은 해당 분야의 업무를 처리하고 정보를 가공해 의사결정을 지원하기도 하지만, 별개의 시스템으로 운영되어 정보가 타 부문에 동시에 연결되지 않아 불편과 낭비를 초래했다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 ERP는 어느 한 부분에서 데이터를 입력하면 회사의 전 부문이 동시에 필효에 따라서 정보로 활용할 수 있게 하자는 것이다.

 

ERP는 이처럼 전 부문에 걸쳐 있는 경영자원을 하나의 체계로 통합적 시스템을 재구축해서 기업 전체를 경영자원의 효과적 이용이라는 관점에서 통합적으로 관리하고 경영의 효율화를 기하기 위한 수단이다.

 

CRM의 경우엔 기업이 잘 정리된 방법으로 고객관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어를 지칭하는 정보산업계용어로 대개 인터넷 시스템 기능을 가지고 있다.

 

SCM은 제품의 흐름,정보의 흐름,재정 흐름의 세 가지 주요 흐름으로 나누어질 수 있다. 일부 SCM 응용프로그램들은 기업의 내부,외부 모두에서 데이터를 공유할 수 있도록 지원하는 개방형 데이터 모델에 기반을 두고 있으며 이 공유 데이터들은 다양한 종류의 데이터베이스시스템에 그리고 서로 다른 사이트나 회사에 저장되어 회사의 SCM기능을 지원하고 있다.